鼠标和键盘是我们日常使用电脑时不可或缺的重要外设，有时在连接过程中会出现故障，导致这些设备无法正常使用。处理这些外设连接故障，可以从几个方面进行排查和解决。
硬件检查是排查故障的第一步。首先确保鼠标和键盘的电源供给正常，使用的是充电型号的设备时，检查电量是否不足；使用有线设备时，应确保USB接口没有松动或损坏。更换一个USB端口进行测试，有时USB接口因长时间使用而老化或受损，导致接触不良。
如果设备正常，但仍然无法连接到电脑，驱动程序的更新常常可以有效解决问题。现代操作系统通常会自动识别和安装外设的驱动程序，但也可能因为更新滞后或兼容性问题导致设备无法使用。访问设备制造商的官方网站，下载并安装最新的驱动程序，是一个简单而有效的解决方法。
当所有硬件检查和驱动安装都没有效果时，系统设置可能是导致问题的原因。进入设备管理器，查看是否有提示设备未识别或存在故障。若出现这样的问题，可以尝试卸载该设备，然后重新连接，让系统自动安装驱动程序。
有时，外设故障也可能是由于电脑系统出现故障导致的。在这种情况下，可以尝试重启电脑，或者更高级地进入安全模式看是否能够连接设备。如果在安全模式下可以正常使用，问题可能由某个软件或驱动冲突引起。
考虑到个别情况下问题更复杂，还可进行BIOS设置检查。在启动时进入BIOS，查看USB设置，确保所有USB设备都已启用。如果不熟悉这些设置，必须小心谨慎，避免影响系统稳定性。
随着市场上新型外设的不断推出，消费者在更换新设备时，需关注接口的兼容性和性能指标。例如，USB-C接口逐渐成为主流，提供更快的数据传输速度和更高的兼容性。在DIY组装计算机时，确保主板和外设的接口一致，这可以避免很多不必要的麻烦。
大多数外设连接问题可以通过简单的硬件检查和系统设置调整得到解决，也可以通过关注市场趋势，选择性能更优的新设备来提升整体使用体验。
常见问题解答（FAQ）
1. 鼠标和键盘无法连接，怎么办？
检查电源、电缆和USB接口，尝试更换USB端口或更换另一台电脑测试。
2. 我如何更新鼠标或键盘的驱动程序？
访问制造商官网，下载并安装最新版本的驱动程序。
3. 我的鼠标在使用中无反应，可能是什么原因？
检查电池电量、鼠标光学传感器是否受阻，或尝试更换USB端口。
4. 如何确认设备管理器中是否存在故障提示？
右键点击我的电脑，选择设备管理器，查看是否有橙色感叹号标记的设备。
5. 重启电脑真的能解决外设连接问题吗？
是的，重启电脑可以解决许多临时性的软件问题，重置连接状态。