电脑在日常使用中不可避免地会面临各种安全威胁，病毒攻击是最常见也是最棘手的问题之一。当你发现电脑感染了病毒，迅速采取适当的措施是至关重要的，以保护个人信息和确保设备的正常运行。
识别病毒感染的迹象是处理问题的第一步。常见的症状包括系统变慢、频繁崩溃、弹出窗口异常增多，以及不明程序随意启动。如果遇到这些状况，考虑以下处理方案。
1. 断开网络连接
网络连接是病毒传播的重要途径，立刻断开互联网连接可有效防止病毒的进一步扩散。选择关闭 Wi-Fi 或拔掉网线，确保病毒无法与外部服务器通信。
2. 进入安全模式
在重新启动计算机时，按 F8 键，进入操作菜单，选择安全模式。安全模式会以最小配置启动系统，运行的程序和服务都会减至最低，可以帮助更好地处理病毒。
3. 使用杀毒软件进行全面扫描
确保自己的杀毒软件是最新版本。使用它进行完整的系统扫描，识别和删除病毒。许多软件还提供实时保护功能，能够有效阻止新病毒的入侵。
4. 清除临时文件
病毒可能会藏身于临时文件中，使用系统自带的磁盘清理工具可以清除不必要的临时文件，进一步减小病毒存活的空间。
5. 更新操作系统和软件
确保操作系统和各类软件是最新的，这样可以避免已知漏洞被利用。安全更新通常包含修复和改进，可以提升整体安全性。
6. 考虑恢复系统
如果情况严重且杀毒软件不能完全解决问题，可以选择系统恢复。系统恢复可以回到之前的状态，有些临时问题可能会因此得到解决。
7. 数据备份和重装操作系统
在确保数据安全之后，考虑将重要文件备份至外部存储介质。必要时，进行系统重装仍然是最佳的解决方案之一，可彻底消除病毒。
8. 增强防护措施
预防病毒的最佳办法是建立良好的安全意识。保持定期备份、定期扫描，同时避免点击不明链接或下载不明软件。
常见问题解答：
1. 我该如何判断我的电脑是否感染了病毒？
- 电脑变慢、程序异常崩溃、频繁弹出广告、浏览网页时重定向是常见的感染迹象。
2. 能否使用免费杀毒软件来处理病毒？
- 免费杀毒软件可以提供基础保护，但付费版本通常功能更全面，建议用于严重感染时。
3. 如果电脑重启后问题依旧，该怎么办？
- 重新进行全面系统扫描，或考虑系统恢复・重装。
4. 我可以在安全模式下使用杀毒软件吗？
- 是的，安全模式下运行杀毒软件能最大限度减少干扰。
5. 如何预防未来的病毒感染？
- 定期更新软件，保持备份，谨慎下载文件，避免访问不安全网站。
通过以上步骤，尽可能地恢复电脑的正常使用，确保在未来的操作中，保持高度的安全意识，降低再次感染的风险。