远程桌面连接为用户提供了便捷的远程访问解决方案，但有时可能会遭遇连接失败的问题。这类问题可能源于多种因素，包括网络设置、系统权限或其他技术故障。以下将介绍一些有效的故障排查技巧，帮助您解决远程桌面无法连接的状况。
网络连接问题是导致远程桌面链接失败的常见原因。检查您的网络连接是否正常。可以通过在浏览器中访问不同的网站，或者通过网络诊断工具来确认网络的稳定性。如果网络速度较慢或不稳定，尝试重启路由器或调制解调器。确保目标计算机和访问设备都连接到工作网络。
防火墙设置也常常是连接问题的根源。Windows系统自带的防火墙有时会阻止远程桌面连接。进入控制面板系统和安全Windows Defender防火墙，检查是否允许远程桌面应用通过防火墙。如果没有，把它添加到允许的应用程序列表中。
另一种常见的问题是远程桌面服务未启动。在目标计算机上，按下Windows + R键，输入services.msc并回车，查看Remote Desktop Services是否在运行。若未启动，请右键点击该服务，选择启动。
如果出现提示连接超时或网络路径未找到，请检查目标计算机的IP地址是否正确。可通过在目标计算机上运行ipconfig命令来获取它的IP地址，同时确保在访问的设备中输入的地址无误。如果有使用动态DNS服务，确保其正确设置。
用户名和密码的正确性也是关键。确保输入的帐户信息是准确的，并且目标计算机的用户账户拥有远程登录权限。可以在计算机的属性设置中检查用户权限。
还应考虑到系统更新。确保所有系统更新已及时安装，尤其是与安全性相关的更新。有时，旧版系统可能会与远程桌面功能发生冲突，导致连接问题。
硬件因素也不可忽视。确保目标计算机的性能足以支持远程桌面功能。如果目标计算机的CPU、内存使用率过高，则可能导致连接缓慢或连接失败。通过任务管理器监控计算机性能，适时进行升级或优化。
通过上述方法，您能够有效排查和解决远程桌面连接问题，让远程办公更加顺畅。
常见问题解答（FAQ）
1. 如何确认远程桌面服务是否启用？
通过控制面板进入系统属性，在远程选项卡中确认允许远程连接到此计算机已被选中。
2. 重启路由器有什么作用？
重启路由器可以清除临时故障，恢复网络连接，同时更新网络配置，有助于解决不稳定的网络问题。
3. Windows防火墙如何配置以允许远程桌面连接？
进入控制面板设置，选择Windows Defender防火墙，找到允许应用通过防火墙，检查并允许远程桌面。
4. 远程桌面连接的最小系统要求是什么？
远程桌面服务在Windows 10专业版及以上版本中原生支持，确保您使用的系统版本符合要求。
5. 使用VPN时，远程桌面能正常连接吗？
是的，使用VPN时可以保持远程安全，如果连接失败，请检查VPN设置及网络状态。