外部设备的故障常常让用户感到烦恼，尤其是鼠标和键盘，这两者是计算机操作中必不可少的设备。当它们出现问题时，往往会影响到整个工作的效率和体验。了解如何检查和排除故障，可以帮助我们快速恢复正常使用。
检查连接是否完好是处理鼠标和键盘故障最基本的步骤。对于有线设备，确保USB插头牢固地插入电脑的USB接口。如果使用的是无线设备，检查接收器是否连接，以及鼠标和键盘的电池电量是否充足。观察设备间是否有物理损坏或接触不良的情况，简单的重新插拔可能就能解决问题。
当连接无误后，仔细观察设备是否有任何可见的故障。鼠标是否反应迟钝？键盘上的某些按键是否失灵？在这里，物理清洁也非常重要。长时间使用后，设备表面的尘埃和杂物可能会导致按键或滚轮卡顿。使用压缩空气吹除灰尘，轻轻擦拭按键，能有效改善设备的性能。
如果经过这些基本排查后仍无法解决问题，可以考虑驱动程序的更新。操作系统的自动更新有时会影响设备的正常工作。在设备管理器中查看鼠标和键盘的状态，确认驱动程序是否需要更新，或者是否出现故障提示。如果发现问题，可以尝试卸载后重新安装驱动程序，从而恢复设备的正常功能。
对于DIY爱好者，挑战可能出在键盘和鼠标的内在结构。有些高端机械键盘或专业鼠标允许用户更换开关或内部组件，这为个性化和维护提供了极大的自由。如果有相关经验，可以拆开设备检查接触点是否磨损，必要时更换损坏的部件，享受设备最佳性能。
操作系统中的设置也可能影响设备的反应。确保输入设备的设置正确，特别是对特定软件的配置。例如，某些游戏可能需要在设置中确认输入设备的正确识别。定期检查或重置相关设置，有助于避免不必要的麻烦。
用于应急处理的小窍门包括尝试在安全模式下启动电脑，查看鼠标和键盘是否正常工作，或是尝试在另一台电脑上测试这些设备，以判断故障是出在设备本身还是电脑系统。
常见问题解答（FAQ）
1. 鼠标和键盘完全不工作，怎样处理？
- 首先检查连接，确保它们正常插入。然后，尝试更换USB接口或使用其他电脑来排查故障。
2. 为何无线鼠标和键盘经常掉线？
- 掉线通常是由于电池电量不足或无线干扰，检查电池更换并确保接收器未被障碍物阻挡。
3. 怎么判断是硬件故障还是软件问题？
- 尝试在安全模式下启动，如果设备在安全模式中正常工作，问题可能出在已安装的驱动程序或软件设置上。
4. 键盘某些按键失灵，可以自行修复吗？
- 可以尝试打开键盘清理灰尘及异物。如果确认是开关损坏，并具备相关知识，可以更换。
5. 如何避免未来的输入设备故障？
- 定期清洁设备，及时更新驱动程序，同时避免在高温、潮湿或多尘环境中使用这些设备。