路由器无法连接互联网的问题常常让用户感到沮丧。无论是办公环境还是家庭网络，这种情况都可能造成生产效率降低或者娱乐体验受损。了解路由器的常见故障以及相应的排查步骤，有助于用户有效解决问题。以下是一些关键的故障排查建议。
检查物理连接。有时候，简单的不牢靠连接就会导致无法访问互联网。确保路由器的电源线和网络线正常连接，特别是在设备刚搬动过或插拔过电源的情况下。避免网络线的损坏，把线缆与路由器和调制解调器都拔插几次，通常可以解决接触不良的问题。
接下来，重启路由器可能是应对网络故障的有效方法。大部分用户可能会忽视这一点，然而简单的重启能够清除路由器缓存，重新初始化网络设置。可以在路由器背后找到重启按钮，按下十秒钟后释放，等待大约十分钟让设备重新启动，并观察是否恢复网络连接。
配置问题也是导致路由器无法上网的重要因素。登录路由器管理界面，检查网络设置是否正确。确保WAN（广域网）连接类型与Internet服务提供商（ISP）的要求一致。常见的连接类型有DHCP、PPPoE等，用户需根据ISP的报价单进行配置。
有时，IP地址冲突也会影响到互联网连接。可以通过在路由器设置中查看当前的设备列表，确认没有重复的IP地址。当发现有冲突时，尝试为相关设备手动分配不同的IP地址，或调整路由器的DHCP设置。
固件版本过旧亦会导致路由器无法正常工作。定期更新路由器的固件不仅可以修复已知的漏洞，还可能提供更好的性能和安全性。在登录路由器管理界面后，查找固件更新的选项，确保使用最新的版本。
如果以上步骤均未能解决问题，考虑到可能是ISP端出现故障。可以通过拨打ISP的客服热线，确认家庭网络的服务状态。在许多情况下，问题可能在于服务中断，ISP能提供及时的解决方案。
当确定是路由器本身的问题时，可以考虑进行硬件重置。找到路由器背面的重置按钮按下并保持十到十五秒，完成之后路由器将恢复到出厂设置。该方法会删除所有自定义配置，恢复到原始状态，所以在执行之前请确保备份重要的设置。
针对路由器故障，下面是一些常见问题解答：
1. 路由器重启后仍无法连接，如何处理？
检查所有连接线是否良好，确认ISP没有服务中断。
2. 如何检查路由器固件版本？
登录路由器管理界面，一般在系统或设置中可查看固件信息。
3. WAN口的连接类型是否能更改？
是的，连接类型可以根据动态地址或静态地址在设置中进行更改。
4. 为什么设备可以连接Wi-Fi，但无法上网？
这个可能是路由器未能正确获取WAN IP地址或存在IP地址冲突。
5. 如何恢复出厂设置？
持续按住路由器背面的重置按钮10-15秒，完成后路由器将恢复到出厂设置。
排除故障是一门技巧，更是一门艺术。逐步排查，耐心分析，才能快速找出导致连接中断的原因。希望以上建议能够帮助您顺利解决路由器无法连接互联网的问题。