现代计算机使用过程中，外设故障时常让用户感到困扰，特别是键盘与鼠标不响应的问题。这些问题不仅影响工作效率，也可能导致重要数据的丢失。掌握一些基本的故障排除技巧显得尤为重要。
键盘或鼠标不响应的原因往往多样。最常见的原因之一是连接问题。无论是USB接口插得不牢，还是无线设备的电池电量不足，都可能导致失去响应。用户应首先确认外设与主机的连接是否稳固，并检查无线设备的电量。如果是USB设备，尝试换一个接口连接，这样可以排除接口故障的可能。
另一个值得关注的方面是驱动问题。操作系统的更新或者硬件的更换，有时会导致驱动不兼容，从而影响外设的正常使用。前往设备管理器，检查键盘和鼠标的驱动状态，如果发现存在问题，及时更新或回滚驱动程序即可。
对于使用蓝牙鼠标或键盘的用户而言，配对设置失败也会导致不响应。有时重新配对是个有效的解决方案。删除已经配对的设备信息，重新进行配对步骤，通常能够解决此类问题。
系统设置及病毒感染也是不可忽视的因素。某些特定的设置可能会影响外设的使用，如游戏模式或者某些应用的配置。在这种情况下，检查相关设置并适时调整。如果怀疑病毒或恶意软件影响计算机的正常运行，建议使用安全软件进行全盘扫描。
在进行硬件检查的过程中，还应注意清洁键盘与鼠标。灰尘与污垢的积累会导致键位失灵或鼠标移动不准确。定期清洁外设，保持其良好工作状态，会为用户节省时间和精力。
键盘鼠标不响应的原因可能涉及多方面。用户应保持冷静，根据上述步骤逐步排查，并及时修复问题，以确保计算机的正常使用。
常见问题解答（FAQ）
1. 键盘不响应，为什么指示灯不亮？
可能是连接问题，可以尝试更换USB接口或者检查电源。
2. 鼠标移动不流畅，如何处理？
确保鼠标底部的传感器干净，并检查垫子的表面状态。
3. 无线鼠标无法连接，怎么解决？
尝试重新连接蓝牙，或查看是否需要更换电池。
4. 为何在游戏中键盘反应迟钝？
有可能是游戏模式导致的，检查游戏设置并关闭相关功能。
5. 怎么检查驱动问题？
进入设备管理器，找到键盘或鼠标，查看驱动状态并选择更新或回滚。