电脑没有声音的问题常常让用户感到沮丧，但这个问题往往可以通过简单的排查解决。声音设备故障可能源于多个方面，包括硬件、驱动程序和系统设置等，让我们逐步分析。
声音输出设备是关键。在检查之前，请确保音箱或耳机已正确连接。有时，扬声器可能未插紧或损坏。在一些电脑上，前面板的插孔可能与主板连接不良，尝试更换输出设备，确认问题不是出在声音输出设备上。
接下来的步骤涉及系统设置。在Windows系统中，右键点击音量图标，选择播放设备，查看默认设备是否正确选择。如果有多个音频设备，小心确认默认设备是否是正在使用的那个。有些电脑在切换音频设备的驱动时容易出现问题，需要手动更改。
驱动程序更新是合理的解决策略。前往设备管理器，找到声音、视频和游戏控制器，检查是否存在任何异常标识。即便一切正常，过时的驱动程序仍可能导致各类问题。访问硬件厂商的官方网站，下载并安装最新的音频驱动程序后重启电脑，通常能恢复音频功能。
在排查硬件问题时，内置声卡的故障并不常见，但也不能排除。使用外置声卡作为替代，看看问题是否解决。如果外置声卡可以正常工作，这说明内置声卡可能存在故障，建议寻求进一步的专业维修。
对于Windows 10/11用户，音频疑难解答工具也是一个不错的助手。打开设置，在更新与安全中找到故障排除，然后选择其他故障排除，找到播放音频，点击运行。这一步可以自动检测并修复一些常见的音频问题。
系统更新始终是一个需要重视的环节。有时，音频设备的问题可能是由于系统更新或补丁引起的，及时更新到最新版本，可以消除潜在的兼容性问题。
即使以上步骤不能解决问题，也不必过于焦虑。咨询专业的电脑维修服务可以提供更深入的检查。
常见问题解答
1. 为什么我的电脑能听到系统声音，但软件声音没有？
- 可能存在软件内的音量设置错误，确保具体软件的音量未被静音或调得太低。
2. 音频驱动更新后，声音依然不正常，该怎么办？
- 尝试还原到之前的驱动版本，可能新驱动和硬件之间存在兼容性问题。
3. 如何确认内置声卡是否故障？
- 使用外置USB声卡，若可以正常工作，则说明内置声卡可能出现故障。
4. 使用耳机时没有声音，有行吗？
- 检查耳机是否损坏，或尝试在其他设备上使用耳机，以确认问题出在哪一方。
5. 如何重置声音设置？
- 前往控制面板，选择声音，在播放设备处，右键单击默认设备，选择属性，然后在高级选项中重置为默认。