键盘和鼠标是我们日常使用电脑时最为依赖的外设，但由于频繁使用，它们也容易出现故障。无论是新手还是资深玩家，掌握一些外设故障处理技巧，可以让你在遇到问题时快速找到解决方案，提升使用体验。
在处理键盘和鼠标问题时，首先要确认连接是否正常，尤其是USB接口。当输入设备无法工作时，很多情况下只是因为接口松动或没有插牢。尝试将设备拔出，换一个USB接口，重新插入，看是否能够解决问题。对于蓝牙设备，确保蓝牙功能已开启，而且在设备列表中可以正常识别。确保设备电量充足，低电量也常常导致功能受限。
系统设置也是一个重要的检查点。有时候，键盘和鼠标故障源于操作系统的设置或者驱动程序的问题。进入设备管理器，检查是否有任何黄色感叹号标识在键盘或鼠标驱动上。如果有，更新驱动程序可能是解决问题的关键。对于Windows用户，可以通过系统设置中的更新和安全进行驱动程序的更新。macOS用户则可以通过App Store检查更新。
在日常使用中，积尘和污垢可能会导致键盘和鼠标功能降低。清洁可以通过简单的工具来实现。对于键盘，可以使用压缩空气喷雾清洁每个键之间的缝隙，清理灰尘和碎屑。鼠标则可以用湿布轻轻擦拭表面，确保传感器清洁，避免影响滑动精度。定期清理外设，不仅可以提高使用寿命，还能避免不必要的故障。
对一些高端外设来说，自定义设置可能会引发问题。有些机械键盘和游戏鼠标支持个性化编程，若设置不当，可能导致部分按键失效。回到默认设置往往可以帮助我们排除一些无形的故障。如果不确定如何重置，可以参考制造商的用户手册，通常会提供详细的步骤。
外设市场中，各种新款键盘和鼠标层出不穷。为此，保持对市场的关注至关重要。领军品牌如罗技、Razer、Corsair等，不时推出性能优异的新产品。了解这些产品的特点和评测，可以帮助用户选择更适合自己需求的设备，同时避免选择那些可能存在质量问题的产品。
若是以上操作均未解决问题，可以考虑重新启动电脑。偶尔，问题可能出在系统层面，重启能够清除一些临时错误。有时，USB设备的故障只是由于系统没有正确识别设备。
快速解决键盘鼠标故障问题的关键在于仔细排查各个环节，从连接、驱动到清洁，再到系统设置，每一步都可能是解锁故障的关键密码。
常见问题解答
1. 键盘的某个键不工作，怎么办？
检查是否被物理卡住或污垢阻塞，尝试按压几次，如无法解决，建议更换键盘或者送修。
2. 鼠标反应迟钝，如何处理？
清洁鼠标传感器，检查USB连接是否稳固，必要时更新驱动程序。
3. 蓝牙鼠标无法连接，如何解决？
确保蓝牙已开启，尝试关闭再重新开启蓝牙，重新配对鼠标。
4. 如何重置键盘的自定义设置？
找到用户手册，按照步骤恢复到出厂设置，通常可以在软件中找到相关选项。
5. 新买的外设出现问题，是否可以退换？
检查购物平台的退换货政策，通常在购买后的一定时间内可以进行退换。